Welkom op deze website van gezamenlijke gespecialiseerde reisorganisaties.
In het kort: waar gaat deze site over?
Volgens een Europeesche richtlijn moet iedere reisorganisatie aan zijn klanten een garantieregeling bieden die, in geval van faillissement van de reisorganisator, zorgt dat de klant zijn betaalde reisgelden terug ontvangt en, indien nodig, uit het buitenland kan terugkeren.
Één van de mogelijkheden om aan deze garantie eis te voldoen is aansluiting te zoeken bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden. Er zouden dus dus meerdere mogelijkheden moeten zijn. Echter, tot op heden kan niemand ons vertellen welke alternatieven er zouden zijn voor de SGR.
Lid worden van de SGR?
- Ben je een startende organisatie en ben je erg klein en/of wil je heel klein blijven? Dan kun je geen lid worden van de SGR.
- Bedrijf in Nederland, maar de eigenaar woont in het buitenland? Tot niet zo lang geleden kon je dan geen lid worden van de SGR. Nu kan dat blijkbaar plotseling wel. Zie opmerking Hannibal hieronder.
- Het lidmaatschap plus bijkomende kosten zijn voor een kleine reisorganisator hetzelfde als voor de grootste organisaties. Een bedrijfje met een winst van bijvoorbeeld €15.000 kan zo maar 20% van de winst kwijt zijn aan kosten om lid te worden van de SGR!
Er zijn dus organisaties die geen lid kunnen worden van de SGR, wettelijk wel verplicht zijn een garantieregeling te bieden, maar er is tot nu toe niemand die kan zeggen hoe dat dat zou kunnen.
Ook zijn er organisaties die om financiële of andere redenen geen lid willen worden.
Op 11 januari publiceerde de ANVR een lijst (in de volksmond al snel zwarte lijst genoemd) met daarop een aantal reisorganisaties die niet voldoen aan de wettelijke garantiestelling. De bedoeling is reisorganisaties die niet aan de wettelijke garantiestelling voldoen te verplichten daar wel aan te gaan voldoen. De lijst die de ANVR publiceerde lijkt willekeurig; naast de genoemde organisaties zijn er nog tientallen (misschien wel honderd of meer) die daar niet aan voldoen.
Sindsdien gebeurt er veel en wordt er door een aantal collega reisorganisaties veel onderling gecommuniceerd.
Deze website wil o.a. informatie geven aan anderen (collega’s) die hier meer van willen weten.
Via deze website zullen we proberen aan te geven wat er gaande is en hoe we zullen proberen tot een garantieregeling te komen die ten eerste voor iedereen toegankelijk is en daarnaast voldoet aan de wettelijke eisen.
Wil je meer achtergrondinfo? Lees dan op de linkpagina o.a. de links van 17 jan en 31 jan.
Een groot deel van deze website is openbaar, iedereen kan en mag lezen wat er gebeurt, we zullen proberen de informatie zo up-to-date mogelijk te houden.
Het blog gedeelte onder “besloten” is alleen toegankelijk voor organisaties die mee willen doen en mee willen denken. Dit deel is afgeschermd met een wachtwoord.
Regelmatig zullen we een samenvatting daarvan onder “Geschiedenis” publiceren.
=>> I.v.m. met de mailing naar ‘niet-SGR organisaties’ met o.a. een uitnodiging om lid te worden van de VvKR (zie www.vvkr.nl) zal het besloten deel van het blog tijdelijk toegankelijk zijn met een nieuw wachtwoord dat toegestuurd zal worden. Zo kan iedereen kennis nemen van wat zich tot nu toe heeft afgespeeld. Het besloten deel van blog zal straks alleen toegankelijk zijn voor leden van de VvKR.
Wil je als reisorganisatie meedenken en/of meepraten, dan kun je lid worden van de VvKR. Je kunt je aanmelden via www.vvkr.nl
Er zijn veel zaken die geregeld moeten worden. Dit garantieblog en de site van de VvKR zullen bijvoorbeeld een keer in elkaar op moeten gaan. Voorlopig echter blijft dit blog nog even bestaan. Alles vraag veel tijd en moet naast het gewone werk gebeuren.
05 Aug: Alternatief voor SGR?
Kijk op het bloggedeelte van deze site.
20 september: pers.
De laatste dagen gebeurt er veel.
Eind vorige week hoorden we dat de SGR de deelnemersbijdrage voor kleine reisorganisaties aanzienlijk verlaagt m.i.v. 1 januari volgend jaar ; de Reisrevue schrijft over de VvKR en ook Reisburo Aktueel meldt de laatste ontwikkelingen op haar website.
Op 15 oktober hebben we de eerste ledenvergadering gepland. Wekelijks melden zich nieuwe leden aan, we gaan nu richting 60 reisorganisaties die zich hebben aangesloten (ter informatie: bij de ANVR zijn 170 reisorganisaties aangesloten).
07 Januari 2012: Alternatieve Garantie en logo.
Dit weekend is in Amsterdam in de beurs van Berlage een nieuwe reisbeurs. Op deze beurs zullen Sander van Battuta Reizen en Marco van Motor Trails een alternatief Garantiefonds wereldkundig maken, waarbij de drempel voor toelating beduidend lager ligt als bij de huidige SGR. Bijna een jaar hebben ze hier aan gewerkt.
Ook een aantal bestuursleden van de VvKR zullen op de beurs aanwezig zijn om meer bekendheid te geven aan deze nieuwe belangenvereniging voor kleinschalige reisorganisaties.
Sinds gister heeft de VvKR een prachtig nieuw logo: zie hieronder.
11 Januari 2012: Alternatief Garantiefonds een feit!!
Afgelopen weekend hebben Sander en Marco, na een jaar van hard werken, op de vakantiebeurs in Amsterdam hun nieuwe garantiefonds gepresenteerd:
de Stichting Garantiefonds Gespecialiseerde Touroperators, afgekort GGTO
Alle informatie over het Fonds kun je vinden op de site: www.stichting-GGTO.nl
5 Maart 2012.
Vandaag wordt dit blog gesloten. We verzoeken je geen reacties meer te plaatsen op dit blog. Het blog blijft – voorlopig – wel bereikbaar als ‘naslagblog’
Vandaag is de nieuwe website www.vvkr.nl live gegaan. Dit garantieblog is opgegaan in deze nieuwe site.
Met vriendelijke groet,
Eduard Camping
Travellers Wandelreizen
Lochem
7 februari 2011 om 15:27
Beste Eduard,
Graag sluit ik me aan bij je initiatief.
Vandaag ontving ik ook een bericht van Jeanet Bruining, waaruit ik zou kunnen opmaken dat Col d’Extrême inmiddels onderdeel uitmaakt van de betreffende lijst van kleine reisorganisaties.
Ik zal Jeanet informatie geven mbt een aaantal andere kleine reisorganisaties.
Met vriendelijke groet,
George
7 februari 2011 om 16:17
Een goed initiatief. Wij zijn onlangs met een kleine safaribedrijf begonnen, in Oeganda, samen met een Oegandese partner. Het is eigenlijk bedoeld als praktische ontwikkellingssamenwerking op commerciële basis. Om principilële redenen hebben we ons bedrijf gevestigd in Kampala, de hoofdstad van Oeganda. We vinden dat het bedrijf dáár hoort en dat onze Oegandese partners er straks mee verder moeten, zonder ons. Om die reden (niet in Nederland gevestigd, dus geen Nederlands bedrijf) kunnen we niet deelnemen met SGR.
Iets als SGR vind ik wl goed. Je hebt een garantiefonds voor als er iets fout loopt.
Als we een alternatief kunnen bedenken voor, zou mij dat zeer welkom zijn.
8 februari 2011 om 20:36
Eindelijk Eduard, je hebt het blog handen en voeten gegeven. Fantastisch! Dus laten we vanaf nu dit blog gebruiken om alle informatie te delen zodat de diarre van e-mails enigszins kan worden beperkt.
9 februari 2011 om 16:32
Een opmerking over het tweede item onder ‘Lid worden van het SGR?’:
Bedrijf in Nederland, maar de eigenaar woont in het buitenland? Dan kun je (tot nu toe in ieder geval) geen lid worden van de SGR.
Wij hebben de afgelopen jaren regelmatig overwogen lid te worden van het SGR. Maar voordat we financieel ‘met de billen bloot moesten’, wilden we eerst uitsluitsel over de basisvoorwaarden voor het lidmaatschap. Daarbij werd ons telkens ‘hautain’ meegedeeld dat dit in ons geval niet mogelijk zou zijn. Reden: Hannibal Reizen is weliswaar een in Nederland ingeschreven bedrijf, maar wij – de vennoten – wonen in Frankrijk. We lieten het er dan maar bij en gingen over tot de orde van de dag.
Naar aanleiding van publicatie van de ANVR-signaleringslijst hebben we in januari nogmaals contact opgenomen met de SGR. En wat bleek, het wonen in het buitenland is geen belemmering (meer).
Ik denk daarom dat het tweede item in bovenstaande opsomming kan komen te vervallen. Anders is het wanneer je bedrijf is gevestigd in het buitenland, zoals bij Rob de Lange in Oeganda.
12 februari 2011 om 15:37
De SGR geeft ook geen dekking aan deelnemers (clienten)buiten Nederland. Een groot deel van onze relaties komt uit België en de SGR zegt, dat je deze relaties in het land van herkomst dient te verzekeren, maar dat kan weer niet omdat wij dan een “buitenlandse” onderneming zijn. Dus nog meer redenen om zo snel mogelijk een aletrnatief te bieden.
12 maart 2011 om 13:31
Wij zijn jarenlang lid geweest van het SGR en hebben jaarlijks de verplichte bijdrage betaald. Dit was echter het hoge bedrag terwijl wij, zoals nu blijkt, al een aantal jaren onder de lage bijdrage van Euro 270,– vallen. Dit is niet door het SGR gecorrigeerd.
Blijkbaar denkt men: binnen is binnen en wordt er verder niet gekeken naar de belangen van de reisorganisatie. Ook het feit dat er jaarlijks een controle moet plaatsvionden door een dure accountant of certificerigsbevoegde accountant-administratieconsulent stuit ons tegen de borst. Onze eigen accountant is niet certificeringsbevoegd en mag derhalve geen verklaring afgeven.
15 maart 2011 om 11:53
Ik sluit me graag aan bij dit initiatief. Hoewel ik niet op de lijst sta van de ANVR heb ik wel een sommering gekregen van de Consumentenautoriteit. Zoals al eerder gezegd door anderen wordt daar verder geen oplossing aangedragen.
21 maart 2011 om 11:21
Ik sluit mij helemaal aan bij de lijst. Toen wij in Spanje werkten en woonden waren deze organisaties onbereikbaar. Nu leggen zij mij dingen op die niet reeel zijn. Ik zou graag gehord worden door een van deze organisaties aangezien ik al twee keer het roer omgegooid heb en de ervaring aan 2 kanten weet. Laat hen maar uitleggen hoe een monopolie in stand gehouden kan worden. Bescherming van belangen misschien?
Het wordt tijd voor een alternatief!
15 juni 2011 om 09:10
Geweldig initiatief, ik sluit me hier graag bij aan! Ik heb zo’n bedrijfje zoals beschreven in de blog: klein, wil ook klein blijven, en met een heel beperkte bruto marge. SGR is geen optie dus. Het zou mooi zijn wanneer de SGR ophoudt met ons over één kam te scheren met de grote touroperators en in plaats daarvan aangepaste voorwaarden zou scheppen voor de kleine reisorganisaties. Uiteindelijk werken wij ook op een andere manier.
24 juni 2011 om 13:42
Goed initiatief. Ik heb bij de start van mijn bedrijf ook gekeken naar ANVR en SGR. Erg duur en bovendien worden daar vooral de belangen van de grote jongens behartigd.
Een gezamenlijke oplossing hoeft helemaal niet zo kostbaar te zijn. Een bevriende advocaat heeft mij al voorgesteld om reisgelden via zijn derdenrekening te laten lopen tot na voltooing van de reis. Een eigen mini-sgr.
Overigens beschik ik als kleine touroperator over eigen vervoer en biedt hierbij graag mijn diensten aan bij de repatriering van gestrande groepen.
13 juli 2011 om 09:26
Beste Jip Meijer,
Eén van de alternatieve SGR-opties waar we binnen de VvKR naar kijken is een collectieve derdengelden regeling.
24 juni 2011 om 17:58
Prima! Ik was al jaren lid van SGR (tegen het hoogste tarief) en wilde als specialist mijn reisaanbod verbreden. Na het tekenen van een franchisecontract werd me aangeraden om mijn SGR-lidmaatschap wegens dubbel op te zeggen. Toen de franchiser door had dat dit was gebeurd, begon hij te klieren en moest ik mijn eigen naam en identiteit, die in jaren was opgebouwd, opgeven. Dit weigerde ik en verbrak het contract. SGR deelde me arrogant mee dat mijn pas gedane opzegging niet ongedaan kon worden gemaakt en ik opnieuw een aanvraag moest indienen met jaarcijfers, accountantsverklaring, bedrijfsplan e.d. met alle kosten van dien. Als eenmansbedrijfje werd en word ik aangemerkt als touroperator, betaal dus de hoogste premie (net als de miljoenenbedrijven) en moet voldoen aan het stellen van een bankgarantie. Dit stuitte me ineens zwaar tegen de borst, maar ik kreeg gelegenheid me bij een andere franchiser aan te sluiten, die wel soepel is en de constructie als win-win ervaart. Ik boek tegenwoordig dus gewone pakketreizen, maar nu ook mijn specialisatie (dynamic packaging) onder garantie, maar mag dit van SGR en ANVR op geen enkele manier uitdragen! Men eist mijn eigen lidmaatschap, voor het hoogste tarief plus bankgarantie! Indoctrinatie van de bovenste plank! Als je ze spreekt, krimp je ineen van de ijzige kou.
Als zzp-er sta ik helemaal achter dit plan voor Kleinschalige Reisorganisaties.
2 juli 2011 om 13:52
Beste initiatiefnemers van de VvKR,
Fijn dat jullie deze stap hebben gezet; ik sluit me als specialistische reisorganisatie “DesertTours Egypte” heel graag aan!
Ik ben jarenlang lid geweest van de SGR en van het Calamiteitenfonds tegen de hoogste tarieven en belachelijke voorwaarden en boetes. V.a. 2010 echter niet meer. Ik was helemaal klaar met deze organisaties waar de arrogantie en dictatuur van afdruipt.
Ik hoop van harte dat dit plan goed van de grond komt!
Veel succes en hartelijke groet.
14 augustus 2011 om 10:47
Net nou ik het “lampje”, dat alweer zo’n 5 jaartjes vrolijk brand, krijg ik een brief van de consumentenautoriteit! Ik heb deze nog niet durven openen omdat ik al aanvoel wat het onderwerp is.
Ik heb net als vele anderen hier op deze site een kleine gespecialiseerde reisorganisatie. Mijn specialisatie is reizen naar Malta. Dit in de breedste zin van het woord. Klanten kunnen bij mij terecht voor een eerlijke reis naar de Maltese archipel. Zonvakanties en ook duikvakanties worden steeds netjes samengesteld en ook afgehandeld.
Na een zoekactie op het internet kwam ik per toeval op jullie site terecht. En ook ik mag hopen dat jullie streven van de grond komt, om zodoende de kleine en welwillende goede organisaties ook de mogelijkheid te bieden om aan hun klanten enige vorm van wettelijke garantie te kunnen geven.
Ik zou het knap vervelend vinden om mijn activiteiten te moeten staken doordat het SGR en niet te vergeten het ANVR hun monopoliepositie gaan misbruiken. Tenminste zo zie ik het. De kleine goed georganiseerde organisaties worden daardoor de dupe.
Groet en succes.
26 oktober 2011 om 11:34
Monique Vortman Qzel travel
Wat fijn!
Ik voel me niet langer een roepende in de woestijn.
Bedankt Guido